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2013年7月 7日 (日曜日)

HP Deskjet 3520 AirPrint

今年の正月の初売りで2980円で購入した機種.無線LAN対応のスキャナー一体型だが,半年ぶりに使おうとしたら,黒インクの出が悪く字が擦れる.ヘッド清掃を4回やっても回復しないので,メーカーのサポート窓口に電話.多少やり取りした後,本体を新品に交換して貰うことになった.HPのプリンターは修理では無く交換対応らしい.ちなみにヘッド清掃を4回もやると殆ど使っていなかったので満タンに近いはずのインクが1/4位まで減った…(--; ちなみに最初から付いてきたカートリッジです.

窓口からのアドバイスとして,使わなくても定期的に電源を入れて欲しいとの事.電源を入れるとヘッド詰まりを防止する制御が入るとの事.それって毎回インクを消費するのかなぁ?
以前使っていたHPのプリンターはインクカートリッジとヘッドが一体だったので,色が出なくなっても自分でヘッドの掃除が出来たのだが,現行機種では他社と同様ヘッドは本体側でインクカートリッジは各色独立となっている.以前はヘッド詰まりのトラブルが殆ど無いのがHPのプリンターの良いところだったのだが.

電話をした翌日に代替品が早速届いた.なかなか対応が良い.同じ型の機種が無いとの事で,今度の機種は後継機の3520Aが届いた.両面プリントが出来る様になっている.交換で,3070Aを回収して貰った.回収は本体のみで良いとの事だったので,ケーブル類は不要との事で,ケーブルが2本になった.HPの対応はなかなか良かったな.

3070と同様にセットアップして,問題なく印刷出来ることを確認,両面印刷も出来る事を確認した.以前は両面印刷は上級機種しか出来なかったのでちょっと嬉しい.


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